Про говнооператора связи "Ростелеком"
Monday, 17 November 2014 12:26![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
blues_26Четвертый день без интернета. Ростелеком, ага. В пятницу сделал 3 звонка в службу технической поддержки. Знаете, как они технически поддерживают? А вот как.
Первый сказал мне что-то вроде правды, - до 18-го ноября не будет интернета, - говорит. Авария потому что. На вопрос, "что мешает прямо сейчас начать устранять?" мужской голос бодро сообщил мне, что рабочий день до 18-00, а дальше выходные.
Второй сказал, что у меня слетели настройки роутера.
Третий потребовал, чтобы я компьютер подключил напрямую к витой паре, той, что из подъезда, чтобы исключить мои промежуточные девайсы. и потом еще полчаса выносил мозги своими советами.
А сегодня милая девушка сказала, что интернет заработает 19-го ноября. Обширное повреждение, дескать.
Это каким должно быть повреждение, чтобы на устранение потребовалось 4 дня? Я, как связист, не понимаю.
КАКИЕ, БЛЕАТЬ, ВЫХОДНЫЕ МОГУТ БЫТЬ В ОТРАСЛИ СВЯЗИ?!! КАКОЙ КОНЕЦ РАБОЧЕГО ДНЯ?!
Это что, сапожная мастерская? Булошная? В предприятии связи должны работать дежурные бригады и оперативно устанять причины аварии, применяясь к нормативам! Круглосуточно!
Откуда дата 19 ноября? У них там что, авария, это плановая работа что ли? И они знают, что раньше полудня 18.11.2014 у них "руки не дойдут"?
Мне говорили, что Ростелеком, это заповедник совка. Есть знакомые ребята, которые там работают, так они рассказывают, что тем, кто непосредственно занят техникой, платить достойно не хотят, народ разбегается, работать некому. Не так давно я был у них в офисе. Там тьма дармоедов просиживает штаны в кабинетах. Проще получить загранпаспорт, или квалифицированную помощь в поликлинике, чем решить пустяковый вопрос в Ростелекоме.
Принимая во внимание то, что теперешняя авария, это случай не единичный (интернет отваливается часто, а интерактивное телевидение без конца зависает), принимаю решение послать к хренам собачьим этого говнооператора связи и перейти на "Зеленую точку", у которой хорошая репутация и которая также присутствует в нашем доме.
Аминь.
упдейт: На этот момент так и не исправили, растелеком их душу! Времени смотаться в Зеленую точку не было, интернечусь через 3G Wi-Fi роутер от мобильной сети МТС.
Первый сказал мне что-то вроде правды, - до 18-го ноября не будет интернета, - говорит. Авария потому что. На вопрос, "что мешает прямо сейчас начать устранять?" мужской голос бодро сообщил мне, что рабочий день до 18-00, а дальше выходные.
Второй сказал, что у меня слетели настройки роутера.
Третий потребовал, чтобы я компьютер подключил напрямую к витой паре, той, что из подъезда, чтобы исключить мои промежуточные девайсы. и потом еще полчаса выносил мозги своими советами.
А сегодня милая девушка сказала, что интернет заработает 19-го ноября. Обширное повреждение, дескать.
Это каким должно быть повреждение, чтобы на устранение потребовалось 4 дня? Я, как связист, не понимаю.
КАКИЕ, БЛЕАТЬ, ВЫХОДНЫЕ МОГУТ БЫТЬ В ОТРАСЛИ СВЯЗИ?!! КАКОЙ КОНЕЦ РАБОЧЕГО ДНЯ?!
Это что, сапожная мастерская? Булошная? В предприятии связи должны работать дежурные бригады и оперативно устанять причины аварии, применяясь к нормативам! Круглосуточно!
Откуда дата 19 ноября? У них там что, авария, это плановая работа что ли? И они знают, что раньше полудня 18.11.2014 у них "руки не дойдут"?
Мне говорили, что Ростелеком, это заповедник совка. Есть знакомые ребята, которые там работают, так они рассказывают, что тем, кто непосредственно занят техникой, платить достойно не хотят, народ разбегается, работать некому. Не так давно я был у них в офисе. Там тьма дармоедов просиживает штаны в кабинетах. Проще получить загранпаспорт, или квалифицированную помощь в поликлинике, чем решить пустяковый вопрос в Ростелекоме.
Принимая во внимание то, что теперешняя авария, это случай не единичный (интернет отваливается часто, а интерактивное телевидение без конца зависает), принимаю решение послать к хренам собачьим этого говнооператора связи и перейти на "Зеленую точку", у которой хорошая репутация и которая также присутствует в нашем доме.
Аминь.
упдейт: На этот момент так и не исправили, растелеком их душу! Времени смотаться в Зеленую точку не было, интернечусь через 3G Wi-Fi роутер от мобильной сети МТС.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
(no subject)
Date: 17 November 2014 09:38 (UTC)Я к чему. Любой совок боится люлей сверху. Человеческих указаний сверху в совке не бывает, только жесткие, карательные распоряжения. В общем, надо писать на верх. Систему не сломает, но к этому дому будет особое отношение.
(no subject)
Date: 17 November 2014 09:48 (UTC)Надо было, наверное, еще раньше "импульсы накачки" направлять, а теперь уже нет желания заниматься эволюцией Ростелекома.
Зеленая точка не совок, там люди репутацией (и абонентской базой!) дорожат.
(no subject)
Date: 17 November 2014 09:52 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:05 (UTC)(no subject)
Date: 17 November 2014 10:31 (UTC)(no subject)
Date: 17 November 2014 10:48 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:09 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:13 (UTC)Договор с Ростелекомом расторг, уговаривали остаться, недоумевали. Я тоже ))
(no subject)
Date: 27 November 2014 19:23 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:26 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:48 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:52 (UTC)(no subject)
Date: 17 November 2014 13:07 (UTC)(no subject)
Date: 17 November 2014 14:21 (UTC)(no subject)
Date: 17 November 2014 14:34 (UTC)Кстати у нас тоже была какая-то авария. Так мне сроки никто не сказал. Ждите - ответили они.
(no subject)
Date: 17 November 2014 14:49 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:10 (UTC)(no subject)
Date: 17 November 2014 14:38 (UTC)(no subject)
Date: 17 November 2014 14:44 (UTC)(no subject)
Date: 17 November 2014 18:10 (UTC)(no subject)
Date: 24 November 2014 11:39 (UTC)(no subject)
Date: 24 November 2014 11:42 (UTC)Зная, что у меня дома авария с интернетом и что у меня Ростелеком, я на всякий случай захватил домой "дачный" интернет и не прогадал! ))
(no subject)
Date: 24 November 2014 11:47 (UTC)(no subject)
Date: 24 November 2014 12:01 (UTC)А дома я уже отказался от услуг Ростелекома (сегодня разорвал договор) и уже получаю отличного качества услуги от "Зеленой точки". Есть и другие операторы, но мне "точка" нравится больше.
(no subject)
Date: 24 November 2014 12:08 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:13 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:15 (UTC)(no subject)
Date: 27 November 2014 19:21 (UTC)Читают меня немногие. Это нужно, чтобы кто-то с обширной паствой написал, а так - слону дробина.
А какая может быть с Ростелекомом встреча? Мы заложники региональных отделений, где у них Главный Офис, в Москве, полагаю?
(no subject)
Date: 27 November 2014 19:46 (UTC)имхо.
(no subject)
Date: 29 November 2014 20:11 (UTC)Имхо, в этом ОБЕ стороны заинтересованы...
(no subject)
Date: 2 December 2014 22:46 (UTC)(no subject)
Date: 3 December 2014 05:38 (UTC)